提倡獨立人格，反對依賴人格。堅持商業原則，獨立履行職責，用自己的價值與客戶和團隊交換，做好自己的事，包括協助他人的職責。
提倡量化思維，反對含糊文化；提倡結果第一，反對尋找借口。只做結果，不做任務，鎖定目標，專注重復。
提倡創造價值，反對搞定客戶。客戶是評價我們的唯一權威，在保證公司利益與原則的基礎上，站在客戶的角度，為客戶提供超越期望的價值，這是我們的生命線。客戶包括內部同事與部門。
提倡開放文化，反對權謀文化。除非公司機密，一切討論都放到桌面上來，在討論中認識真理，在真理面前保持敬畏，在開放中分享我們的成長體會、業務經驗和客戶的評價，將關系作簡單，而不是復雜。